Discusión del foro

Avatar de cj_90
cj_90
Aficionado
12-19-2021

Si tengo un 3 Play, ¿el servicio de la TV básica en Claro Video es gratis?

Tengo un 3 Play y según la sección Claro Video el servicio de TV Básica es gratis para mí, al darle clic a uno de estos canales me aparece el mensaje que indica esto, es gratis para el servicio fijo ...
claro video
tv basica
  • Avatar de Luz38
    Luz38
    12-19-2021

    Hola!!! 

    Respecto a tu pregunta, efectivamente la TV básica es gratis si tienes un servicio HFC/ FTTH con internet y cable TV (En tu caso aplica porque tienes un 3 Play), así que podrás disfrutar de la programación de televisión en vivo en Claro Video a través de Tv Básica, pero recuerda que si migras a un plan inferior que no cumple las condiciones tendrás que asumir el costo por suscripción.

     

    Ahora, esos 65 soles que indican que te cobrarán, no lo harán ya que el sistema reconoce que tienes la promoción.

     

    Si tienes alguna duda o consulta, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Te recomiendo que leas las consideraciones de la TV Básica en “Nos gusta hablar Claro”: https://www.claro.com.pe/personas/app/claro-video/ 

     

    Saludos.

Avatar de Luz38
Luz38
Leyenda
12-19-2021

Hola!!! 

Respecto a tu pregunta, efectivamente la TV básica es gratis si tienes un servicio HFC/ FTTH con internet y cable TV (En tu caso aplica porque tienes un 3 Play), así que podrás disfrutar de la programación de televisión en vivo en Claro Video a través de Tv Básica, pero recuerda que si migras a un plan inferior que no cumple las condiciones tendrás que asumir el costo por suscripción.

 

Ahora, esos 65 soles que indican que te cobrarán, no lo harán ya que el sistema reconoce que tienes la promoción.

 

Si tienes alguna duda o consulta, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.

 

Te recomiendo que leas las consideraciones de la TV Básica en “Nos gusta hablar Claro”: https://www.claro.com.pe/personas/app/claro-video/ 

 

Saludos.

  • Avatar de AldoAndre
    AldoAndre
    Principiante
    07-25-2023

    A mi me comentan que son totalmente independientes los servicios. Solo se dispone de 10 canales gratis, los nacionales. Pero si quiero otros, por ejemplo ESPN, sí se tiene que pagar por el servicIo. ¿Se puede aclarar de una mejor manera? Por favor la ayuda.