Discusión del foro

Avatar de Dorian2
Dorian2
Principiante
03-18-2019

Si Claro Video es ilimitado ¿por qué me consume megas?

  • Hola.

     

    Mira, a mí me pasaba algo parecido, mis MB se consumían cuando iba en el carro y o me movía de un lugar a otro, y aquí te explico el porqué:

     

    Lo que sucede es que la app te da gratuito el consumo siempre y cuando te encuentres en cobertura 4G y 4.5G, si vas de un lugar a otro, siempre pasa que la cobertura pasa en un momento a 3G, por ello el problema del consumo de Mb.

     

    Además, si estás viendo HBO o FOX (no claro video), esto si te estaría consumiendo MB, por más que estés dentro de la plataforma de CV.

     

    Asegúrate de estar en una zona 4G/4.5G y navegar sin problemas.

     

    Saludos.

  • Hola.

     

    Mira, a mí me pasaba algo parecido, mis MB se consumían cuando iba en el carro y o me movía de un lugar a otro, y aquí te explico el porqué:

     

    Lo que sucede es que la app te da gratuito el consumo siempre y cuando te encuentres en cobertura 4G y 4.5G, si vas de un lugar a otro, siempre pasa que la cobertura pasa en un momento a 3G, por ello el problema del consumo de Mb.

     

    Además, si estás viendo HBO o FOX (no claro video), esto si te estaría consumiendo MB, por más que estés dentro de la plataforma de CV.

     

    Asegúrate de estar en una zona 4G/4.5G y navegar sin problemas.

     

    Saludos.

    • Avatar de capun1950
      capun1950
      Profesional

      Eso también pasa con WhatsApp? Veo en mi cuenta que hay varios cargos de Tarifa Automática cada día y solamente uso WhatsApp ilimitado que viene con el paquete Chévere. No sé si es WhatsApp y otras apps que están usando datos cada día.