Problemas con Subscripcion Claro Video "No hay servicios disponibles"
Hola
Cuando quiero subscribirme a claro video, el sistema me devuelve el mensaje "No hay servicios disponibles"
Los pasos para susbcribirme fueron:
- Seleccione la subscripcion mensual (22 sole...
MI problema fue solucionado.
Finalmente el procedimiento para solucionar este incidente es:
1. Enviar un correo a atencionalcliente@claro.com.pe solicitando la eliminacion de la cuenta MICLARO y la cuenta CLAROVIDEO.
dentro del correo enviar el nombre completo del titular, DNI y el numero telefonico asociado a la cuenta.
2. Una vez confirmada la eliminación de las cuentas, proceder a crear en MICLARO nuevamente la cuenta con el DNI del titular.
3. Crear la cuenta CLAROVIDEO con el mismo correo asociado a MICLARO y también hay que asignarle la misma clave que se utiliza en MICLARO.
4. Suscribirse.Saludos.
