Hola,
Exactamente, ¿cuál es el problema que presentas al ingresar?
Te dejo algunos descartes para que puedas realizarlo.
1. Borra los datos del caché de la aplicación y vuelve a probar
2. Puedes también borrar la aplicación y volver a instalarlo
De todas maneras, recuerda que tienes a disposición a través del ClaroBot, por ese medio podrán ayudarte sin ningún problema.
Hola Lider1
¿Cuál es el inconveniente que presentas? Hace tiempo tuve un problema, decía que mi correo se encontraba de alta, pero solo tuve que cambiar la contraseña. Te sugiero que intentes con otro navegador, y si es por la App descarga la última actualización.
Te recomiendo comunicarte con un asesor por el 123.
Espero que te ayuden, saludos.
Hola,
Exactamente, ¿cuál es el problema que presentas al ingresar?
Te dejo algunos descartes para que puedas realizarlo.
1. Borra los datos del caché de la aplicación y vuelve a probar
2. Puedes también borrar la aplicación y volver a instalarlo
De todas maneras, recuerda que tienes a disposición a través del ClaroBot, por ese medio podrán ayudarte sin ningún problema.
