Claro Video presenta errores para cargar, ¿qué puedo hacer?
Hay momentos en que se cuelga la app Claro Video y sale reintentar, es como que si no se pueda reproducir el video y por eso sale la opción de reintentar, aceptar o cancelar. Al darle reintentar carga y al ratito ocurre igual, a pesar que el internet está bien porque otras apps si cargan.
¡Hola, Aquin!
Puede ser un problema de conectividad del internet con la app Claro Video. Te cuento que una vez me sucedió eso y lo que hice fue apagar los datos móviles durante 5 segundos, lo encendí ingrese nuevamente y me cargó la película sin problemas, quizás eso también te ayude ahora a solucionar tu error de conectividad y también valida que estés en 4G o 4.5G.
Si el problema persiste, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda no olvides dar likes y aceptarla como solución, para seguir ayudando a muchos más.
¡Feliz Sábado, Cuídate!
