Discusión del foro

Avatar de Francessca
Francessca
Principiante
09-17-2020

Claro Video me rechaza todas las contraseñas

Estoy cansada de este servicio. Claro me llena mi buzón con full publicidad de meses gratis en Claro Video, pero cuando ingreso al portal (por la app y por web), me indica que mi correo ya está regis...
claro video
contraseña
  • Avatar de Quintana24
    Quintana24
    09-17-2020

    ¡Hola, amiga!

     

    Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro. 

     

    Te recomiendo que tu contraseña sea de la siguiente manera: (C1l2a3r4o/*) o (C1l2a3r4o/*)

     

    De esa manera han podido hacerlo muchas amistades, ya luego la puedes cambiar.

     

    Recuerda que Claro Video gratis por 24 meses no funciona para cuentas corporativas, solo para planes Max postpago, Internet fijo HFC/FTTH.

     

    Ahora, si no puedes acceder, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot, por ahí muchas veces me han podido ayudar.

     

    ¡Saludos cordiales, cuídate!

     

    ¡Feliz Jueves, sonríele a la vida!

     

    #ClaroLover❤

Avatar de Klezita
Klezita
Leyenda
09-17-2020

Hola,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

La contraseña debe contener entre 6 y 10 caracteres. Al menos una letra mayúscula y minúscula, un número y un caracter especial: “!”, “@”, “#”, “$”, “%”, “-”, “_”, “,”. No se permite secuencia de números o letras.

 

Saludos.