Forum Discussion

Evelin7's avatar
Evelin7
Principiante
09-13-2020
Solved

¿Cómo cambio la contraseña de Claro Video?

cambio de contraseña
claro video
  • Klezita's avatar
    Klezita
    09-13-2020

    Hola Evelin,

    Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

    Puedes cambiar tu contraseña haciendo clic en el botón de las tres rayitas horizontales > Mi perfil > Modificar contraseña.


    Si no recuerdas tu contraseña, puedes usar la opción "Olvide mi contraseña" al momento de iniciar sesión. Ante cualquier duda o consulta, recuerda que tienes a tu disposición el inbox del Facebook de Claro Perú.

    Saludos.

     

  • Klezita's avatar
    Klezita
    Leyenda
    09-13-2020

    Hola Evelin,

    Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

    Puedes cambiar tu contraseña haciendo clic en el botón de las tres rayitas horizontales > Mi perfil > Modificar contraseña.


    Si no recuerdas tu contraseña, puedes usar la opción "Olvide mi contraseña" al momento de iniciar sesión. Ante cualquier duda o consulta, recuerda que tienes a tu disposición el inbox del Facebook de Claro Perú.

    Saludos.

     

  • Anton10's avatar
    Anton10
    Leyenda
    09-13-2020

    Hola evelin7, 

    A mi parecer cambiar la contraseña demora mucho así que te recomiendo que en la misma app de mi Claro video pongas en olvide contraseña y así te enviaran un correo para que la restablezcas con una nueva contraseña, y otra forma es llamando a un asesor de Claro para que pueda realizar el cambio de contraseña. 

    Saludos cordiales evelin 😉

     

  • rcml1980's avatar
    rcml1980
    Leyenda
    09-13-2020

    Buenas Tardes @Evelin7

     

    Como ya lo indicaron tienes dos formas, lo más práctico para solucionarlo es con la opción "recuperar u olvide mi contraseña", en el cual puedes auto gestionarlo y crear su nueva contraseña.