Discusión del foro

Avatar de PatViz
PatViz
Principiante
11-28-2018

Claro video gratis x 24 meses me pide pagar S/ 22.00 ¿por qué?

Hola, he recibido varios mensajes de texto diciendo que por ser Claro Max tengo una suscripción gratuita a Claro Video por 24 meses, me mandan una url a una película, cuando ingreso me pide que me suscriba pagando S/22.

 

¿No se supone que es gratis?

 

Por FAVOR que alguien me conteste.

 

Gracias.

claro video
Claro Video gratis
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promoción
  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    11-28-2018

    Quédate tranquilo....

     

    Si bien es cierto, Claro Video es gratis en la sección catalogo por 24 meses, pero pasado este tiempo, Claro Video tendrá un costo de S/ 22.00, es por ello que todos los clientes que se registren a Claro Video tienen que elegir la opción de S/22.00, pero este cobro se omitirá en tu factura.

     

    Esto sirve para cuando se termine los 24 meses, se genere el cobro, mientras tanto no pagarás nada.

     

     

    Saludos :robotwink:

     

  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    Leyenda
    11-28-2018

    Quédate tranquilo....

     

    Si bien es cierto, Claro Video es gratis en la sección catalogo por 24 meses, pero pasado este tiempo, Claro Video tendrá un costo de S/ 22.00, es por ello que todos los clientes que se registren a Claro Video tienen que elegir la opción de S/22.00, pero este cobro se omitirá en tu factura.

     

    Esto sirve para cuando se termine los 24 meses, se genere el cobro, mientras tanto no pagarás nada.

     

     

    Saludos :robotwink:

     

    • Avatar de PatViz
      PatViz
      Principiante
      01-29-2019
      Hola,
      Mi operador de telefonía móvil es Claro desde hace muchos años así es que Active mi suscripción a Claro Video hace años, luego me desuscribí. Cambié de plan a Claro Max y traté de suscribirme con ésta promoción cuando me llegaron los mensajes pero me cobra (de hecho ya pagué un mes), si la promoción es para Claro Max NO debería importar que se haya tenido una suscripción antes cuando no era Claro Max. Finalmente, me desuscribí.