¿Cómo saber si tengo Claro Video por 24 meses gratis o pago mensual?
Buenos días, me llegó hoy un mensaje de confirmación dándome la Bienvenida a Claro Video gratis por 24 meses. Pero en el mensaje indica que los 24 meses se cuentan desde la activación de mi plan Postpago desde 17/06/2016. Es decir ya venció, y ahora estoy registrado como Claro video pagando mensual.
Hola, hermano.
Te comento que Claro Video es válido desde el momento de la activación de cuenta, por ejemplo, adquiriste tu línea como dices en el 2016, pero nunca te registraste a Claro Video, pues no tienes que preocuparte, ya que los 24 meses gratis empiezan desde que inicias en Claro Video, quiero decir que si te registras hoy, mañana o pasado, desde ese momento cuenta la promoción.
Además, si has renovado de equipo, el beneficios se vuelve a reiniciar por 24 meses.
No te preocupes, no tendrían que hacer un cobro, si empiezas tu registro de Claro Video el sistema reconocerá que tienes la promoción. Aquí te dejo un video de como tienes que registrarte en tu móvil:
Video: https://youtu.be/g1jDiP__6eE
No olvides aceptar como solución mi respuesta jeje
Dieguin
