¿Por qué no puedo activar mis 24 meses gratis en Claro Video?
Hola JACK21, te comento respecto a tu pregunta.
Si es la primera vez que intentas registrarte no deberías tener ningún problema, yo también lo hice en algún momento y todo estuvo al 100%.
Una de las recomendaciones que puedo darte, es que completes el registro desde una PC o de lo contrario, borra el caché de tu celular y vuelve a intentarlo.
Si el problema sigue, lo mejor será que te comuniques con un asesor, para ello tienes a disposición el ClaroBot, ellos podrán ayudarte. A lo mejor y sin darte cuenta ya te registraste en una oportunidad anterior y por eso ya no te lo permite, por eso es mejor que lo verifique un asesor.
