¿Por qué me aparece que Claro Video no está disponible en mi país si vivo en Perú?
Hola!
Aparece un mensaje en Claro Video indicando que no está disponible en mi país. Sin embargo tengo un número de celular y DNI de Perú, ¿cómo puedo hacer para descargar la app en mi celular?
Gracias por su ayuda!
Saludos.
Hola Tikalila
Es posible que no estés cumpliendo con los requisitos del aplicativo, quizás sea por problemas con la región o alguna otra configuración que no te está permitiendo acceder, también podría ser que el móvil tenga una versión Android inferior a la indicada por el aplicativo (6.0).
Otra alternativa que podrías tomar en cuenta, es compartir/transferir el archivo apk de Claro Video desde otro dispositivo móvil que si este funcionando correctamente, si lo llegas hacer te recomiendo el aplicativo Shareit, es muy bueno y permite realizarlo fácilmente.
Finalmente recuerda que puedes ponerte en contacto con un asesor a través del ClaroBot.
