Discusión del foro

Avatar de Nilti
Nilti
Principiante
03-05-2021

Soy prepago, me registré enviando R al 2525 por SMS, ¿por qué todavía no me llegan mis Claro puntos?

claro club
claro puntos
prepago
  • Avatar de 1v4n2021
    1v4n2021
    03-05-2021

    Hola @Nilti ¿qué tal?

     

    Una vez que te registras y desde el momento que comienzas a realizar una recarga, los Claro puntos que vayas acumulando serán asignados en las siguientes fechas: 4, 14 y 24 de cada mes.

     

    Si por A o B no se ha hecho la entrega, comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.

     


    ¡Un Saludo!

    Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

Avatar de 1v4n2021
1v4n2021
Leyenda
03-05-2021

Hola @Nilti ¿qué tal?

 

Una vez que te registras y desde el momento que comienzas a realizar una recarga, los Claro puntos que vayas acumulando serán asignados en las siguientes fechas: 4, 14 y 24 de cada mes.

 

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  • Avatar de Nilti
    Nilti
    Principiante
    03-06-2021

    Bueno.... 

    Espero que esta vez si los reciba. 

    Hace tres meses que no registré (diciembre del 2020) todas las semanas recargo, y nada de recibir mis claros puntos.

    • Avatar de 1v4n2021
      1v4n2021
      Leyenda
      03-06-2021

      En la primera oportunidad que me registre tambien me paso lo mismo y me volvi a registrar y alli si pude recibir los claro puntos.

      ¡Un Saludo!

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