Discusión del foro

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Raulinho2020
Profesional
12-06-2020

¿Alguien sabe por qué motivo no aparecen mis Claro Puntos en el app Mi Claro?

  • Hola Raulinho2020 que tal...

     

    Me parece que estas confundiendo los puntos de exp por participar en la Comunidad, estos puntos de EXP que te salen en tu perfil, son los que te van a decir cuando vas a subir de nivel, y el subir de nivel si te va  a dar Claro Puntos.

     

     

    Y bueno, yo que estoy en la comu hace algún tiempo, los Claro puntos que vayas ganando, se entregan del 1 al 3 del siguiente mes, es decir de enero y así sucesivamente.

     

    Más info por aquí

     

    Referente a la app, para que los puedas ver, solo vas a la opción "Más" y luego a "Mi perfil" y listo, con esto ya podrás ver tus Claro Puntos sin ningún problema.

     

     

    Un gusto poder ayudarte.

  • Hola Raulinho2020 que tal...

     

    Me parece que estas confundiendo los puntos de exp por participar en la Comunidad, estos puntos de EXP que te salen en tu perfil, son los que te van a decir cuando vas a subir de nivel, y el subir de nivel si te va  a dar Claro Puntos.

     

     

    Y bueno, yo que estoy en la comu hace algún tiempo, los Claro puntos que vayas ganando, se entregan del 1 al 3 del siguiente mes, es decir de enero y así sucesivamente.

     

    Más info por aquí

     

    Referente a la app, para que los puedas ver, solo vas a la opción "Más" y luego a "Mi perfil" y listo, con esto ya podrás ver tus Claro Puntos sin ningún problema.

     

     

    Un gusto poder ayudarte.

    • Avatar de Raulinho2020
      Raulinho2020
      Profesional

      Gracias por la aclaración sobre los Claro puntos

  • Hola hermanito,

     

    Los Claro Puntos si los puedes visualizar en el app Mi Claro, solo debes dirigirte a "Mi Perfil" y ahí te aparecerá el total que tienes acumulado:

     

     

    Dieguin