Hola,
Recuerda que para ganar Claro puntos debes haber realizado el pago de tu servicio antes de la fecha de vencimiento. En caso lo hagas hecho y no visualizas ningún Claro punto, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que un asesor pueda revisarlo y brindarte una solución.
Slds.
Hola Jackeline7 ¿qué tal?
Recuerda que si tienes un servicio Claro Inalámbrico este no es beneficiado con acumulación de Claro Puntos en adelante "CP".
1- Recuerda que si pagas fuera de tu fecha de vencimiento no acumularás CP, ya que es hasta máximo el día de tu vencimiento para obtener CP.
2- Puedes leer Aquí todas las condiciones del programa Claro Puntos.
Si crees que cumples todas las condiciones descritas anteriormente, puedes comunicarte con Claro a través del ClaroBot para que te ayuden a regularizar tus Claro Puntos. Da clic Aquí.
Espero solventes tu problema.
¡Saludos!
