¿Por qué no me otorgan Claro Puntos de forma consecutiva?
Nuevamente tengo problemas para que me otorguen los puntos Claro.
El mes de diciembre no me otorgaron mis CP. Ahora mi pregunta es si los canjes con millas Latam solo eran hasta el mes de diciembre ya que cuando fui hacer el reclamo de los CP me dieron otras respuestas. Me dicen que los puntos se dan después de la siguiente facturación cuando normalmente me lo daban en 24 horas, ¿alguna respuesta a lo mencionado?
Atte.
Manuel Nieves.
Estimado buenas tardes.
Tenga en cuenta que los Claro Puntos se entregan siempre y cuando el cliente pague puntualmente.
Ahora, si estas pagando puntualmente y no se te está entregando los puntos, sería recomendable que puedas comunicarte para que reporten este problema.
Cuando a mí me pasa esto, escribo al Facebook de Claro Perú, te ayudan rápido y lo solucionan.
Espero sea de tu ayuda ¡Cuídate!
