¿Por qué no me han entregado mis Claro Puntos?
Hola, pagué mi recibo antes que venza pero no me dieron mis Claro Puntos, ¿a qué se debe esto?
¡Hey, MILOVAN!
Te cuento que en caso que tengas un servicio postpago, se asignarán tus Claro Puntos cuando empiece tu ciclo de facturación y para las líneas prepago, los días 4,14 y 24 de cada mes.
Ahora, recuerda que por participar en Comunidad, también estarás ganando Claro Puntos, y estos serán entregados el 1 del siguiente mes.
Espero que la información sea útil ¡Buen día!
