Discusión del foro

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Teresa16
Principiante
08-25-2020

¿Por qué no me dan puntos claro por los pagos que hago? ¿A quién me quejo o como hago?

Buenas tardes, ya desde que estoy en Claro como hace 6 meses voy pagando puntualmente mis recibos de internet satelital en fecha oportuna pero no veo reflejado los puntos claro en mi cuenta, a quien ...
claro club
claro puntos por pronto pago
  • Avatar de Stormspirt
    Stormspirt
    08-25-2020

    Hola,

     

    Lo que sucede, es que el servicio IFI no se encuentra dentro de los servicios que reciben Claro Puntos.

     

    Aquí te dejo un cuadro para que te hagas una idea.

     

     

    Un gusto poder ayudarte.

     

    Saludos.

Avatar de AnthonyJS
AnthonyJS
Leyenda
08-25-2020

Hola Teresa16 ¿Qué tal? 

 

Tal como dice Stormspirt lamentablemente el programa de Claro Puntos no esta contemplado dentro de tu servicio según las condiciones actuales de claro.

  

 

 

Aquí tienes todas las condiciones del programa: https://www.claro.com.pe/recursos_contenido/legal-y-regulatorio/ea42fbfa-b460-4288-a6c0-34ae95b55fa6-TC3A9rminos_y_condiciones_claro_clubv2.pdf

 

 

Lamento mucho que tu servicio no este contemplado dentro de sus condicines, espero lo puedan sumar pronto.

 

¡Saludos!