¿Cuánto tiempo de vigencia tienen mis Claro Puntos?
¡Hola! estarsky
Los Claro Puntos tienen una vigencia de 18 meses. Para mayor información puedes revisar el siguiente documento: http://bit.ly/2rbtc9n
¡Saludos! ;)
Discusión del foro
¡Hola! estarsky
Los Claro Puntos tienen una vigencia de 18 meses. Para mayor información puedes revisar el siguiente documento: http://bit.ly/2rbtc9n
¡Saludos! ;)
Señores si el tiempo de vigencia de los Claro Puntos es de 18 meses, ¿por qué cada mes me descuentan en promedio 14 Claro Puntos y este último mes me han descontado 28?
Fecha descripción puntos canjeados puntos acumulados:
01-03-2018 VENCIMIENTO DE PUNTOS 28 0 24-02-2018 RECARGAS PREPAGO 0 1 01-02-2018 VENCIMIENTO DE PUNTOS 14 0 24-01-2018 RECARGAS PREPAGO 0 1 10-01-2018 CARGO FIJO 0 24 04-01-2018 RECARGAS PREPAGO 0 3 31-12-2017 VENCIMIENTO DE PUNTOS 17 0 11-12-2017 CARGO FIJO 0 24 estarsky Deben ser los puntos más antiguos que ha acumulado y se vencen pasado los 18 meses. Para mayor detalle debe comunicarse con asesor al 123, mediante esta comunicación un asesor podrá indicarle el motivo con exactitud.
Saludos :robotvery-happy:
estarsky ha escrito:
Señores si el tiempo de vigencia de los claro puntos es de 18 meses porque cada mes me descuentan en promedio 14 claro puntos y este ultimo mes me han descontado 28?????
FECHA DESCRIPCIÓN PUNTOS CANJEADOS PUNTOS ACUMULADOS
01-03-2018 VENCIMIENTO DE PUNTOS 28 0 24-02-2018 RECARGAS PREPAGO 0 1 01-02-2018 VENCIMIENTO DE PUNTOS 14 0 24-01-2018 RECARGAS PREPAGO 0 1 10-01-2018 CARGO FIJO 0 24 04-01-2018 RECARGAS PREPAGO 0 3 31-12-2017 VENCIMIENTO DE PUNTOS 17 0 11-12-2017 CARGO FIJO 0 24
