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Duyu21
Maestro
12-01-2020

¿Cuándo abonan los Claro puntos?

Hola a todos, quisiera saber cuándo me abonarán los Claro puntos que he acumulado.
¡Gracias!

  • Hola @Duyu21,

     

    Los Claro Puntos que ganas en la Comunidad los asignan entre los días 1 y 3 de cada mes.

     

    Respecto a otras entregas de Claro puntos: 

     

    1- Si eres Postpago, los asignan hasta máximo 24 horas después de haber cancelado tu factura "antes de la fecha de vencimiento".

     

    2- Si eres prepago, tienes cortes los días 4, 14 y 24 de cada mes; es decir, si haces recargas del 5 al 13, el 14 te estarían dando los Claro puntos que corresponden.

     

    Espero te sea útil la información.

     

    ¡Saludos!