ajserrano
03-07-2021Principiante
¿Cómo canjeo mis Claro Puntos por paquetes Premium?
Buenas, según la web de Claro yo puedo hacer esto:
Cuando voy a hacerlo me dice esto:
Paquetes de TV Premium /Canjea tus Claro Puntos por Paquetes Premium
Elige un paquete y llama al 123 para activarlo
Paquetes Premium Puntos
Paquete FOX 210
Paquete HBO 240
Paquete adulto 240
Llamando al 123 el asesor me lo rechaza y me dicen que lo haga por la web.
¿Alguien lo logró hacerlo?
Hola ajserrano,
Para activar estos paquetes es necesario que te comuniques con el 123 (yo lo he hecho), también podrías realizar la consulta a través del ClaroBot.
Es raro que te digan por 123 que no pueden hacerlo, te recomiendo que vuelvas a intentar.
Confirma la información aquí: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/
¡Saludos!