Tengo una deuda desde el 2016 de telefonía fija inalámbrica
Un vendedor me vendió un teléfono de casa con una penalidad por el equipo que yo no sabía y yo pague el equipo 79 soles y por aquí estoy escuchando que la deuda no prescribe y no atienden mi reclamo, tengo el equipo que fui a devolver y no quisieron recibirlo porque la deuda no estaba registrada pero me aparece por la aplicación, a mi parecer ellos no tienen seguro o si lo tienen cobran el doble, ¿quién da una verdadera respuesta al usuario?
Hola buenas yo también tengo un problema similar en la aplicación tengo una deuda atrasada de hace tiempo me comunique con Claro y me dijeron que no saben de esa deuda y me dieron código para pagar solo lo que consumo actualmente ojalá puedas resolver tu problema, te aconsejo que te comuniques con un asesor a través de ClaroBot.
