J0611
06-06-2023Principiante
Quiero saber mis números fijos antiguos que he tenido con ustedes
Hola, buenas tardes.
He tenido con ustedes 2 o 3 números de teléfonos fijos, los cuáles necesito recuperar el número, es decir solo deseo saber cuales fueron esos números. Gracias!
Hola J0611
Para poder saber que números fijo tenías asociado a tu DNI cuando tenías contratado o activo el servicio puedes contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte, o puedes acercarte de manera presencial a un CAC y pedir una copia de tus recibos, allí podrás saber el número fijo que tenías.
Si te encontrabas afiliado al recibo digital, puedes verificarlo en el correo que tenías registrado en Claro la copia de tu recibo y el resumen de tu pago facturado, allí debe de figurar el número fijo que tenías.