Ping alto en el servidor de Brasil
Hola, hace 2 días se me fue el internet y cuando regresó Claro reseteo el módem, desde ese momento el ping en el servidor de Brasil es de 190-180 y Costa Este mi ping es de 110-120 me parece algo ilógico. Hoy llamé y lo único que me dijeron es que no es problema de ellos, me hicieron desconectar el módem 15 minutos pero todo sigue igual, antes mi ping en el servidor de Brasil era de 80-90 y en Costa Este era de 90-100, ¿qué podría hacer en este caso?
Hola hermano,
Como recomendación sugiero realizar la actualización del servicio desde el Smart Home de Claro.
Por aquí te dejo la lista de los routers compatibles:
Ahí también verás si tu zona presenta falla masiva.
Como segundo descarte sería bueno que consultes el estado de tu cobertura en este enlace: http://cobertura.claro.com.pe/
Por último si el problema sigue repórtalo a través del ClaroBot para que un asesor revise el servicio y de ser necesario envíen un técnico a casa.
Dieguin
