Angel_4034
09-07-2020Principiante
No puedo conectarme al wifi con mi laptop que tiene Windows 10
Tengo problemas al conectarme al wifi con una laptop que tiene Windows 10. He probado con otras redes wifi y se conecta sin problemas, he compartido wifi con mis celulares y también se conecta, he pr...
- 09-07-2020
Hola @Angel_4034,
Si bien es cierto, win10 tuvo sus problemas anteriormente, hoy en día está más estable que hace 2 años.
Ahora, el problema puede ser tu conexión ya que debe haber mucha interferencia entre tu router y tu lap, es por eso que por ratos el win reconoce la baja señal lo saca de la lista, también puede ser que hayan configurado el router como intruso por su mac de la lap y por eso no puedes entrar.
Revisa la configuración de tu router desde el cpanel, si logra conectarse a otras redes significa que algo le paso a tu router mas no a tu lap.
De igual manera, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú, de ser necesario enviar un técnico a casa.