Lalo31
06-05-2022Principiante
No hay señal de TV
Me sale "ocurrió algo inesperado", ¿cómo se puede solucionar? No responde su bot y si llamo me cuelgan. ¿Cómo puedo saber o a dónde escribir para recibir atención? No hay solución hasta el momento.
- 06-05-2022
Hola Lalo31,
Estuve revisando en la Comunidad y he podido ver que hay varios usuarios que están reportando problemas con el servicio de Claro TV y al parecer se trata de una avería.
Te recomiendo escribirle a un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte e indicarte el tiempo aproximado de solución.