Mi sobrino reinició mi router Huawei hg8145v5 y ya no tengo acceso a la red
El día 9 de octubre mi sobrino menor de edad formateó el router hg8145v5 de la empresa Huawei y desde entonces no tengo acceso a internet, ¿qué puedo hacer?
HOLA Walter
Te cuento que desde la app Smart Home de Claro puedes realizar el cambio clave y validar si todo esta funcionando correctamente; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:
En caso de no solucionar el inconveniente que presentas te recomiendo solicites la visita de un técnico a través de ClaroBot para que puedan revisar tu servicio y puedan ayudarte.
SALUDOS
