Discusión del foro

Avatar de Vanderlu
Vanderlu
Principiante
01-03-2023

Mi internet es de 250 megas pero el wifi 2.4g solo da 40 megas

Hola Tengo un internet de 250 Megas que hace 1 semana me convencieron para hacer el traslado del servicio a mi otra casa, en la anterior casa (casa antigua) tenía 200 Megas de velocidad usaba tanto...
Claro Hogar
internet
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    01-03-2023

    Hola Vanderlu 

     

    Sí, es correcto si vas a utilizar el Wifi de 2.4GHz podrás navegar a velocidades hasta un máximo de 50 a 60 Mbps, y si utilizas el Wifi de 5GHz podrías navegar hasta 867Mbps, sin embargo debes tener en cuenta que los equipos que nos brindan en calidad de préstamo tienen cierta limitación por la conexión wi-fi, pero si lo utilizas a través del cableado ethernet aprovecharás todo el ancho de banda que has contratado.

     

    Lo que podrías realizar es contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan generarte una visita técnica e indicarles que con el anterior módem tenías una mejor navegación a comparación del nuevo que te cambiaron.

     

    Una opción que yo utilizo, es instalar un equipo de mejores características para la conectividad Wifi, de esta forma aprovecharás el máximo de tu velocidad.

     

    Aquí te comparto un artículo de la Comunidad que quizás te pueda interesar en como mejorar tu conectividad con Wi-Fi 360°, dale click aquí para que puedas revisarlo.

Avatar de AndersonJgarcia
AndersonJgarcia
Leyenda
01-13-2023

Hola, fui técnico HFC y de fibra movistar, Espero poder ayudar.

 

* A veces los fallos de velocidad se debe a problemas en la ramificación, problemas en un amplificador, troba o tap.

 

* En otras ocasiones puede ser problemas con tu ip publica. Recuerda llamar a tu operador y pedir siempre nat 3. Le dices que eres gamer.

 

* Modem averiado también es otra razón, esto el técnico debe cambiarlos, no dejes que se vaya de casa sin cambiarlo. No des conformidad.

 

* A veces es tu ip privada. Pará cambiarla ingresa al módem, escribela tu mismo, como técnico te recomiendo esta. 200.10.1.1 recuerda que la 193... Está saturado. Si estás en esta ip ya sabes la razón.

 

Espero te sirva. Si es así marcala como respuesta.