Discusión del foro

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RAGM1507
Leyenda
09-03-2019

Llamadas a Venezuela desde un teléfono fijo claro Perú

Buenos días, activé el servicio de llamadas internacionales en mi teléfono fijo claro para realizar llamadas a Venezuela pero no lo he logrado hacer, llamo al 123 para consultar como hacerlo y no se ...
hogar
llamadas internacionales
  • Avatar de Claudi3103
    Claudi3103
    09-03-2019

    Hola :)

    Estuve investigando y encontré una respuesta a tu pregunta. Ingresa al siguiente enlace para que puedas orientarte.

    Link: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/C%C3%B3mo-llamar-al-extranjero-desde-un-fijo/td-p/21377

    De igual forma, si aún sigues presentando el mismo problema te sugiero que puedas contactarte vía redes sociales:

    - Facebook: Claro Perú
    - Twitter: CLAROPERU

    Brindando tus nombres completos y número de DNI, para que puedan revisar el servicio y validar que las opciones estén habilitadas y confirmar si tienes el paquete activo, en caso que todo este conforme, solicita que lo reporten con el área técnica para que puedan ayudarte.

    No olvides de marcar mi respuesta como solución aceptada y así, ayudar a otros usuarios como tú a resolver sus dudas. ¡Cuidate!

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Claudi3103
Leyenda
09-03-2019

Hola :)

Estuve investigando y encontré una respuesta a tu pregunta. Ingresa al siguiente enlace para que puedas orientarte.

Link: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/C%C3%B3mo-llamar-al-extranjero-desde-un-fijo/td-p/21377

De igual forma, si aún sigues presentando el mismo problema te sugiero que puedas contactarte vía redes sociales:

- Facebook: Claro Perú
- Twitter: CLAROPERU

Brindando tus nombres completos y número de DNI, para que puedan revisar el servicio y validar que las opciones estén habilitadas y confirmar si tienes el paquete activo, en caso que todo este conforme, solicita que lo reporten con el área técnica para que puedan ayudarte.

No olvides de marcar mi respuesta como solución aceptada y así, ayudar a otros usuarios como tú a resolver sus dudas. ¡Cuidate!

  • Avatar de RAGM1507
    RAGM1507
    Leyenda
    09-03-2019

    es una de las opciones que me dieron y no funciona.

    • Avatar de Claudi3103
      Claudi3103
      Leyenda
      09-03-2019
      Hicieron todos los descartes al momento que te indicaron? Entonces solicita que puedan derivarte con alguna área especializada para revisar los detalles del problema.