Alvaro04
03-14-2020Principiante
¿Por qué no se han contacto conmigo para instalar el servicio que contraté?
Buenas tardes.
Hasta el momento no se ha realizado la instalación del servicio que contraté, no recibo llamada del técnico ni de ningún trabajador de Claro, llamo y no me dan ninguna solución ni la parte de asistencia técnica ni la de administración.
Buenas noches, Alvaro04.
Te saluda Claudia, moderadora de la Comunidad.
¿Te llegaste a comunicar con un asesor de atención al cliente el día de hoy? Te cuento que por el problema que presentas, es necesario revisar tu solicitud con un asesor especializado. Te recuerdo que hay muchos factores de por medio para completar una instalación.
Te estaré escribiendo un inbox en esta oportunidad para ayudarte.
Saludos.
Equipo Comunidad Claro.