Discusión del foro

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Williamx
Profesional
03-16-2021

¿Cómo puedo reestablecer la clave del control parental? Lo configuró el técnico y no me la dio

Al instalar el servicio fijo (HFC) en mi casa, dejaron configurado el control parental con 2 canales bloqueados, pero no me dieron la clave ahora no sé qué código es para desbloquearlo.

Ya se probó con 1111, 0000, 0123, 1234, 2020, 9999 y no es la correcta

  • Hola!

     

    Vas a necesitar el código hasta para cambiar el Pin, comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que te ayuden a desconfigurarlo.

     

    Una vez logrado, configúralo tú mismo, aquí hay un video que te ayudará un montón.

     

    https://www.youtube.com/watch?v=3UFhVW3JlDg 

     

    Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like  ♥

  • Hola!

     

    Vas a necesitar el código hasta para cambiar el Pin, comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que te ayuden a desconfigurarlo.

     

    Una vez logrado, configúralo tú mismo, aquí hay un video que te ayudará un montón.

     

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