Discusión del foro

Avatar de Roberto39
Roberto39
Aficionado
09-27-2020

¿Qué puedo hacer si mi router Sagemcom está defectuoso?

Buenos días,   Desde hace una semana estoy presentando problemas con la conexión wifi. Cuando me conecto desde mi celular sale conectado sin internet y luego de 20 segundos recién logra tener int...
  • Avatar de rcml1980
    09-27-2020

    Hola,

     

    Yo le recomendaría cambiar la contraseña a una más segura de 11 caracteres a más. Recuerda que estos equipos son de dual banda, podrías probar con la señal wifi de 5GHZ y nos comentas que tal te va.

     

    Ten en cuenta que si ya realizaste el procedimiento que te indicó el área del servicio técnico de manera remota y presencial, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte y te envíen un técnico a casa.

     

    Saludos.