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Problemas con los equipos Apple y Linux
Hola, Acabo de contratar el servicio de Internet Fijo y TV. Solamente se pueden conectar a Internet usando el WiFi del router provisto por Claro, en una máquina con Windows y 2 celulares de forma correcta. Tenemos 1 laptop y 1 tableta Apple que no pueden ni entrar a https://google.com porque sale el mensaje de "This site can't be reached" y ERR_ADDRESS_UNREACHEABLE. También, tenemos 1 máquina con Linux que no puede acceder a Internet. Ya reiniciamos el router, lo apagamos / prendimos, instalamos la app de Smart Home (los diagnósticos dicen que está todo bien). Antes usábamos Movistar y no había ninguno de esos problemas, ¿qué puede ser? Gracias.Resuelto1,5 milVistas0me gusta4Comentarios
965Vistas0me gusta1ComentarioProblemas con la conexión por las tardes
Buenas a todos, tengo el siguiente problema. Les comento, me ubico en la ciudad de Arequipa – Paucarpata. Todos los días el problema siempre se presenta por las tardes-noches, aproximadamente a partir de las 6pm hasta las 10pm, la conexión a internet se "interrumpe" por decirlo así, es por breves momentos pero son constantes, repito, siempre es en ese intervalo de horas. Les pongo un ejemplo: Realizo mis reuniones por videollamadas con normalidad, pero en esas horas siempre la conexión se interrumpe por 15-20 segundos, de forma constante, en un tiempo de 10 minutos ese problema ocurre 5-6 veces lo cual ya es insoportable. ¿A alguno de ustedes les ha pasado algo similar? hay una posible solución a este desesperante e irritante problema.Resuelto986Vistas0me gusta1Comentario
La señal wifi de mi router se interrumpe cada 5 a 10 minutos, ¿qué hago?
Hola! Desde hace más de 1 mes vengo presentando problemas con la señal wifi (2.4g y 5g) de mi router SAGEMCOMFAST3686, se corta en todos mis dispositivos (2 laptops y 2 celulares) cada 5 minutos, a veces cada 10 minutos, desaparece de mi lista de redes disponibles y luego aparece disponible nuevamente y se vuelve a conectar automáticamente en menos de 1 minuto. Esto es muy molesto pues interrumpe la continuidad de una videollamada de trabajo, una película que estoy viendo o un juego online en mi celular. Ya han venido a revisar 2 veces y siempre se van diciendo que como tengo conexión en ese momento, ya se arregló y no es así. Con cable ethernet no he presentado problemas. Entré a la config del router y luce así: Tiempo no establecido Crítico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=5c:b1:3e:5... Tiempo no establecido Notice (6) Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 Sat 07 Nov 2020 17:14:29 Advertencia (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA... Sat 07 Nov 2020 17:14:29 Advertencia (5) ToD request sent - No Response received;CM-MAC=5c:b1:3e:52:4... Sat 07 Nov 2020 21:32:31 Crítico (3) Resetting the cable modem due to docsDevResetNow Tiempo no establecido Crítico (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=5c:b1:3e:5... Tiempo no establecido Notice (6) Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 Sat 07 Nov 2020 21:33:48 Advertencia (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA... Sat 07 Nov 2020 21:33:48 Advertencia (5) ToD request sent - No Response received;CM-MAC=5c:b1:3e:52:4... Sat 07 Nov 2020 22:48:43 Notice (6) 192.168.0.7 has been offered to MAC 8a:ad:da:e3:21:18 Sat 07 Nov 2020 22:43:51 Notice (6) 192.168.0.3 has been offered to MAC a6:1b:1c:f9:7f:95 Sat 07 Nov 2020 22:41:59 Notice (6) 192.168.0.9 has been offered to MAC 58:a0:23:a6:6b:f2 Sat 07 Nov 2020 22:41:20 Notice (6) 192.168.0.4 has been offered to MAC 8c:85:90:35:4f:f9 Sat 07 Nov 2020 22:40:38 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 9 (Side-Band Channel:N/A... Sat 07 Nov 2020 22:40:20 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 9 (Side-Band Channel:5) ... Sat 07 Nov 2020 22:32:28 Notice (6) 192.168.0.3 has been offered to MAC a6:1b:1c:f9:7f:95 Sat 07 Nov 2020 22:32:18 Notice (6) 192.168.0.7 has been offered to MAC 8a:ad:da:e3:21:18 Sat 07 Nov 2020 22:32:16 Notice (6) 192.168.0.9 has been offered to MAC 58:a0:23:a6:6b:f2 Sat 07 Nov 2020 22:32:14 Notice (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 36 (Side-Band Channel:N/... Sat 07 Nov 2020 22:32:07 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 9 (Side-Band Channel:N/A... Sat 07 Nov 2020 22:32:04 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 9 (Side-Band Channel:5) ... Sat 07 Nov 2020 22:32:01 Notice (6) 192.168.0.7 has been offered to MAC 8a:ad:da:e3:21:18 Sat 07 Nov 2020 22:31:40 Notice (6) 192.168.0.9 has been offered to MAC 58:a0:23:a6:6b:f2 Sat 07 Nov 2020 22:31:20 Notice (6) 192.168.0.4 has been offered to MAC 8c:85:90:35:4f:f9 Sat 07 Nov 2020 22:31:04 Notice (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 40 (Side-Band Channel:N/... Sat 07 Nov 2020 22:30:43 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 11 (Side-Band Channel:N/... Sat 07 Nov 2020 22:30:43 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 11 (Side-Band Channel:7)... Sat 07 Nov 2020 22:30:22 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 11 (Side-Band Channel:N/... Sat 07 Nov 2020 22:30:19 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 5 (Side-Band Channel:N/A... Sat 07 Nov 2020 22:30:06 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 5 (Side-Band Channel:1) ... Sat 07 Nov 2020 22:28:06 Notice (6) 192.168.0.7 has been offered to MAC 8a:ad:da:e3:21:18 Sat 07 Nov 2020 22:27:27 Notice (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 36 (Side-Band Channel:N/... Sat 07 Nov 2020 22:27:26 Notice (6) 192.168.0.4 has been offered to MAC 8c:85:90:35:4f:f9 Sat 07 Nov 2020 22:27:20 Notice (6) 192.168.0.9 has been offered to MAC 58:a0:23:a6:6b:f2 Sat 07 Nov 2020 22:26:56 Notice (6) 192.168.0.4 has been offered to MAC 8c:85:90:35:4f:f9 Sat 07 Nov 2020 22:26:48 Notice (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 44 (Side-Band Channel:N/... Sat 07 Nov 2020 22:26:29 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 5 (Side-Band Channel:N/A... Sat 07 Nov 2020 22:26:26 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 5 (Side-Band Channel:1) ... Sat 07 Nov 2020 22:26:14 Notice (6) 192.168.0.7 has been offered to MAC 8a:ad:da:e3:21:18 Sat 07 Nov 2020 22:25:54 Notice (6) 192.168.0.4 has been offered to MAC 8c:85:90:35:4f:f9 Sat 07 Nov 2020 22:25:14 Notice (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 6 (Side-Band Channel:N/A. Desde ya, gracias.Resuelto2,8 milVistas0me gusta1Comentario
¿Qué puedo hacer si mi router Sagemcom está defectuoso?
Buenos días, Desde hace una semana estoy presentando problemas con la conexión wifi. Cuando me conecto desde mi celular sale conectado sin internet y luego de 20 segundos recién logra tener internet. Después cuando estoy navegando sin problemas, algunas apps no logran abrir, pero con mis datos de internet si se logran abrir dichas aplicaciones que no puedo abrir con conexión wifi. Ya hicieron remotamente la actualización y resetearon el router, también vino el técnico y no sabe cuál es el problema del por qué esas app no abren, además, el problema sucede en 3 dispositivos móviles. Me he conectado a otra red wifi de otro lado y si logra abrir esas app que no puedo con mi wifiResuelto3,1 milVistas0me gusta1Comentario- 4,9 milVistas0me gusta1Comentario
