Discusión del foro

Avatar de rys227
rys227
Aficionado
06-25-2020

¿Por qué no puedo descargar aplicaciones con la conexión wifi de mi IFI?

Buenas.   Tengo el router Huawei B612s y se me presenta el problema de que no puedo descargar ninguna app en el teléfono desde la conexión wifi, ya que se queda con aviso de "descarga pendiente",...
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  • Avatar de jorge16lv
    jorge16lv
    07-15-2020

    Hola,

     

    Me pasó lo mismo y después de varias semanas en las que me llamaban y me indicaban que iban a escalar el tema, hoy sin que realice ningún cambio de mi parte, empezaron a descargar las aplicaciones con normalidad, deben haber identificado el problema y al parecer ya le dieron solución.

     

    Si persiste el problema, comunícate, puedes hacerlo por el inbox del Facebook de Claro Perú.

     

    Comprueben y comenten. Saludos.

Avatar de Dieguin
Dieguin
Leyenda
06-25-2020

Hola, Hermano.

 

Es súper raro, ya que yo tengo el modem inalámbrico, y no tengo ningún inconveniente.

 

¿Esto te pasa con todos tus dispositivos? Porque probablemente tus dispositivos están bloqueando las actualizaciones.

 

Lo que te podría recomendar es que te comuniques con el inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos puedan ver a detalle el inconveniente y ver si se trata de Claro o alguna configuración en la que te puedan ayudar.

 

Un gusto.

 

Dieguin.