SajanCauti
04-28-2021Principiante
¿Dónde me comunico cuando un poste de Claro está por caerse?
Buenas tardes, ¿por dónde puedo comunicarme? Un poste de Claro fuera de mi casa se ha ido inclinando y está a punto de caerse, ¿quién puede solucionar eso?
- 04-28-2021
Hola JhonnyPachas
Te sugiero que tengas en cuenta el tipo de poste, capaz podría tratarse de un poste de luz, y para ese caso debes comunicarte con la empresa prestadora del servicio de energía eléctrica. Te darás cuenta que son de Luz, ya que llevan varios cables envueltos sobre una guía de acero que llegan a un medidor de energía eléctrica ya que generalmente los postes vienen con una codificación que los identifica.
Si se tratara de Claro, te darás cuenta porque el cableado del poste siempre llega a una parte alta de la casa. Puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot enviando las fotos respectivas y dirección para que puedan ayudarte.