Discusión del foro

Avatar de Trex21
Trex21
Principiante
09-08-2021

¿Cómo me comunico con el asesor CAE?

No me deja ingresar a la app Mi Claro ya que cuando lo hago me sale un mensaje que indica  que me comunique con mi asesor CAE y cuando llamo no me dan respuesta, te cortan. Quiero saber que significa asesor CAE.

  • Hola,

     

    Se refiere a un asesor empresarial, quizás tu línea está registrada con RUC 10 o RUC 20.

     

    Para mayor información comunícate con un asesor a través del ClaroBot o llamando al 135.

  • Trex21Podrías intentar mandar un mensaje a través del ClaroBot. Cuando tengo alguna duda o problema me es más fácil comunicarme por ese medio, espero que te ayude.

  • Hola,

     

    Creo que se refiere a un Centro de Atención Empresarial ¿Quizás tú servicio fue contratado con RUC? Si es así, llama al 135.

     

    Coméntanos para poder ayudarte.

     

    Saludos.

  • Hola,

     

    Se refiere a un asesor empresarial, quizás tu línea está registrada con RUC 10 o RUC 20.

     

    Para mayor información comunícate con un asesor a través del ClaroBot o llamando al 135.