¿Cómo solucionar problemas respecto a la zona correspondiente al servicio?

Hola Gera-24 

Que lamentable que estés pasando por problemas de cobertura por tu zona donde tienes instalado el servicio. Te recomendaría reportar la avería que presentas y así dejas constancia que se está presentando por 2da vez y no está solucionado, contáctate con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a agendar la visita técnica o quizás te lo solucionan con una actualización de tu servicio. Podrías apagar y encender el módem, pero si ya persiste debes reportarlo.

Quizás los niveles de señal, tienen mucha variación y no llega a sincronizar el módem con la red de Claro, o la empresa operadora está presentando problemas en su estructura externa, todo eso tienen que revisar a fin de que tengas tu servicio sin ningún tipo de problema.