Discusión del foro

Avatar de aguiladorado1-
aguiladorado1-
Principiante
03-16-2020

¿Cómo puedo restablecer mi servicio Internet Hogar?

internet hogar
restablecer servicio
  • Avatar de sdavicos
    sdavicos
    03-17-2020

    Hola aguiladorado1-,

     

    En Claro Perú se tiene una app para servicios fijos (residenciales) que se llama "Smart Home", puedes descargarla desde Play Store (para Android) o desde App Store (para IPhone) y desde esta app puedes reiniciar para restablecer tu servicio fijo e inclusive realizar diagnósticos de los dispositivos como los decos y/o routers.

     

    Te dejo la lista de los routers compatibles:

     

     

    Pruébalo y nos comentas. 

     

    Ahora, si tu pregunta va enfocada a un restablecimiento de servicio por pago de deuda, esto se da en el plazo máximo de 1 hora. De lo contrario, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que pueda ayudarte.

     

    ¡Saludossss!

Avatar de arturocg20
arturocg20
Principiante
03-17-2020

Hola, para restablecer o reiniciar tu router, lo puedes hacer descargando la app Smart Home de Claro y registrarte con tus datos correctos y seguir las instrucciones que en la app están, así de fácil.