Discusión del foro

Avatar de Sinthia
Sinthia
Principiante
04-08-2021
Resuelto

¿Cómo puedo cancelar un pedido de dúo hogar que pagué por instalación y aún no lo instalan?

Por problemas personales ya no lo requiero.

cancelación de instalación
hogar
  • Avatar de Klezita
    Klezita
    04-08-2021

    Hola,

     

    Para cancelarlo debes solicitarlo a un asesor Claro llamando al 123 o escribiendo por el ClaroBot (recomendado). Te sugiero que lo hagas lo más pronto posible.

     

    Slds.

  • Avatar de Luz38
    Luz38
    Leyenda
    04-08-2021

    ¡Hola!!!!!

     

    Sinthia, claro que sí, solo debes comunicarte al ClaroBot.
    Recuerda que el el pago que hiciste se te devuleve en 7 dias através del mismo medio por el cual pagaste. 

     

     

    Saludos.

     

  • Avatar de Klezita
    Klezita
    Leyenda
    04-08-2021

    Hola,

     

    Para cancelarlo debes solicitarlo a un asesor Claro llamando al 123 o escribiendo por el ClaroBot (recomendado). Te sugiero que lo hagas lo más pronto posible.

     

    Slds.