Discusión del foro

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Santos7
Principiante
03-18-2020

¿Cómo puedo activar mi internet?

Hola, mi línea estuvo suspendida por falta de pago pero ya lo cancelé, ya pasó más de 24 horas y aún no se activa. Llamo al 0800 00123 y todos están ocupados, ¿cómo puedo solicitar el problema de mi ...
corte
reactivación
  • Avatar de Claudi3103
    Claudi3103
    03-19-2020

    Hola, Santos7.

     

    Te saluda Claudia, moderadora de la Comunidad Claro.

     

    Me contactaré contigo para ayudarte en esta oportunidad. Aguarda la comunicación.

     

    Saludos.

     

    Equipo Comunidad Claro

Avatar de HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
03-19-2020

Santos7 ¡Hola! Soy HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal? 

 

Te recomiendo reiniciar tu router manualmente. Si con esa acción no se recupera el servicio, reportalo con un asesor de servicios por el Chat de Claro ingresando aquí: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/El-123-no-responde 

 

Santos7  ha escrito:

Hola mi línea estuvo suspendida por falta de pago pero ya lo cancele y ya pasó más de 24 horas y aún no se activa llamo al 0800 00123 y todos están ocupados como puedo solicitar el problema de mi internet