Discusión del foro

Avatar de habibi7
habibi7
Aficionado
05-15-2022

¿Por qué los administradores de la Comunidad Claro aceptan cualquier respuesta como solución?

Hice una pregunta acerca de unos números desconocidos que me hostigaban.   Resulta que mi respuesta hasta el día de hoy no tiene solución, pero resulta que los administradores dentro de los que s...
mi comunidad
soluciones aceptadas
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    05-16-2022

    Hola habibi7,

     

    La Comunidad Claro es un foro, no es un canal de atención donde un asesor te va a dar la solución a los problemas que puedas presentar. Además, este foro tiene reglas y en las reglas se establece que en 24 horas como máximo el moderador puede marcar una respuesta como solución aceptada.

     

     

     

    Te recomiendo revisar las Reglas de la Comunidad, ahí encontrarás los términos y condiciones bien detallados. Te comparto el link por si no lo has podido revisar: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Reglas

     

    Finalmente, respecto a los números desconocidos que te hostigan, solo para hacerte recordar que puedes utilizar aplicaciones como el TrueCaller y CallApp que son muy buenos para este tipo de bloqueo en números desconocidos, también puedes solicitar a un asesor que te agregue a la BlackList y finalmente realizar tu denuncia ante Indecopi, indicando cada uno de los números que te hostigan.

Avatar de rcml1980
rcml1980
Leyenda
05-16-2022

Hola habibi7,

 

La Comunidad Claro es un foro, no es un canal de atención donde un asesor te va a dar la solución a los problemas que puedas presentar. Además, este foro tiene reglas y en las reglas se establece que en 24 horas como máximo el moderador puede marcar una respuesta como solución aceptada.

 

 

 

Te recomiendo revisar las Reglas de la Comunidad, ahí encontrarás los términos y condiciones bien detallados. Te comparto el link por si no lo has podido revisar: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Reglas

 

Finalmente, respecto a los números desconocidos que te hostigan, solo para hacerte recordar que puedes utilizar aplicaciones como el TrueCaller y CallApp que son muy buenos para este tipo de bloqueo en números desconocidos, también puedes solicitar a un asesor que te agregue a la BlackList y finalmente realizar tu denuncia ante Indecopi, indicando cada uno de los números que te hostigan.