No puedo hacer uso de la app Smart home, ¿por qué?

Hola buenas te dejo la lista de los routers que son compatible:

 

 

- También puedes verificar que tengas la última actualización 

- Para ingresar a la app Smart Home no olvides que tienes que hacerlo con los mismos credenciales de la app Mi Claro

- Comprueba que tengas suficiente espacio para descargar la aplicación

- Verifica que tu móvil no se encuentre en modo avión

 

Otro posible motivo puede ser que tu router no sea compatible con la app y por eso no puedes acceder.

 

Si no te funciona ninguna lo que puedes hacer es comunicarte con un asesor por ClaroBot para que te ayude.