Emper
03-13-2024Principiante
No puedo hacer uso de la app Smart home, ¿por qué?
¿Será que el modelo de modem es malo?
- 03-13-2024
Hola buenas te dejo la lista de los routers que son compatible:
- También puedes verificar que tengas la última actualización
- Para ingresar a la app Smart Home no olvides que tienes que hacerlo con los mismos credenciales de la app Mi Claro
- Comprueba que tengas suficiente espacio para descargar la aplicación
- Verifica que tu móvil no se encuentre en modo avión
Otro posible motivo puede ser que tu router no sea compatible con la app y por eso no puedes acceder.
Si no te funciona ninguna lo que puedes hacer es comunicarte con un asesor por ClaroBot para que te ayude.