Preguntas

614 Resultados de preguntas entre clientes
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Mi Claro
Mi consulta es la siguiente si llamo 100 veces a una persona, se malogra el celular 
Mi Claro
  • John42
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Definitivamente no,  no existe un límite de llamadas  Ver más
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Mi Claro
¿Alguien tiene llamadas salientes no reconocidas del número 99799XXXX (Free Numbers)? ¿alguna explicación?
Mi Claro
  • rcml1980
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Hola @Taurus-XXI    Te comento que es extraño lo que te está sucediendo, es algo atípico raro, en ese sentido yo te recomiendo mejor te contactes con un asesor a través de ClaroBot para... Ver más
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SMS
Hola buenos días. Sucede que desde hace unas semanas no he podido recibir llamadas ni mensajes, creí que era cosa del chip, así que hice reposición de chip. El problema continuo así que fui al Cent...
SMS
  • rcml1980
  • AndersonJgarcia
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Hola @alshhh    Si estás presentando problemas con la configuración para tu chip Claro. Envía gratis un SMS al 777 con la letra A para que te lleguen nuevamente, recuerda debes Revisar ... Ver más
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Mi Claro
Ayuda, lo necesito para ahora 
Mi Claro
  • JCORCUERA92
  • rcml1980
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@Hola10, recuerda que aquí en la Comunidad todos somos clientes que ayudamos a otros clientes de acuerdo a nuestra propia experiencia personal con el servicio que tenemos contratado.   Ahora... Ver más
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Mi Claro
He revisado la app Mi Claro y tengo interés por el paquete de Internet ilimitado por un día prepago, si bien el Internet es ilimitado, quiero saber si existe una velocidad limitada o bien tengo toda ...
Mi Claro
  • mouse
  • rcml1980
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Hola @WIIRSA ¿Que tal?   Sí, luego de consumir 500MB, habrá una degradación de la velocidad pero seguirás navegando de manera ilimitada hasta el término de la vigencia del paquete. &n... Ver más
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Mi Claro
Quiero saber mi saldo
Mi Claro
  • Jhonaju
  • rcml1980
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Hola @Percy79    Verifica que cuentes con la versión 6.0 del app Mi Claro, si tienes una versión anterior actualízalo a través de google play store o app store para iPhone, también... Ver más
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Mi Claro
Estuve migrando a prepago la línea de mi papá desde Mi Claro, el tema es que nos demoramos como 30 minutos para descubrir cómo se hacía? Ya que cuando me pidieron volver a iniciar sesión me mandó dir...
Mi Claro
  • rcml1980
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Hola @Claudi3103    Te comento que Claro constantemente esta mejorando su app, siempre la actualizan para buscar mejoras para el cliente, en este caso si vuelve a pedir contraseña ... Ver más
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Mi Claro
Debe haber la opción de pasar MEGAS sin necesidad de zona wifi ni Tethering; en Movistar esta opción es posible.
Mi Claro
  • rcml1980
  • Jhonaju
  • Sebazzzz
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Hola @Tunchepucallpin    Gracias por la información, pero es cierto cada empresa operadora tiene sus términos y condiciones que varían de acuerdo al servicio que contratemos, depende de... Ver más
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Mi Claro
Habrá algún tipo de beneficio para las personas que trabajamos haciendo recargas desde la web de Claro.
Mi Claro
  • Jhona1234
  • JARI
  • JARI
  • rcml1980
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Hola @pedro4385    Si ya eres un distribuidor autorizado de Claro ya estarías ganando por tus recargas, de lo contrario solo te serviría como historial propio.   Para ser distr... Ver más
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Mi Claro
Hola, quisiera saber en qué porcentaje se realiza el canje de Claro puntos con millas. Por ejemplo ¿cuántas millas equivale 1 Claro punto?
Mi Claro
  • 1v4n2021
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Hola @Maro24 ¿qué tal?.   Un Claro Punto equivale a 1 Milla Latam ¡Un Saludo! Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución. Ver más
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Mi Claro
¿Cómo hago que Mi Claro app olvide el número y datos de mi tarjeta? He colocado los datos para hacer más fácil la operación después de un error de pago y ahora que quiero borrar, no encuentro la opci...
Mi Claro
  • rcml1980
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Hola @raspiazu    Yo te recomendaría que desinstales y vuelvas a instalar la aplicación (también tienes la opción de borrar datos y cache del mismo app). Recuerda que los datos se guard... Ver más
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Mi Claro
Mi Claro
  • rcml1980
  • JeReMaths
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Hola @Maximo4 , Te deje una respuesta en un Post similar que realizaste donde te detallo todo lo necesario, aquí te dejo el LINK: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Mi-Claro/Quiero-sub... Ver más
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Mi Claro
Mi Claro
  • rcml1980
  • JeReMaths
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Hola @Maximo4, recuerda que puedes ganar mas Claro puntos a partir de 2do Nivel debes acumular experiencia, luego completar todas las acciones que necesitas, y por cada nivel que alcances, tendr... Ver más
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Mi Claro
Mi Claro
  • Enzo4
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HOLA @Maximo4   Para poder cancelar tu línea postpago puedes hacerlo tú mismo desde el app Mi Claro, recuerda hacerlo antes de que se emita tu nuevo ciclo de facturación para que no se ... Ver más
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Mi Claro
Mi Claro
  • isabelrs1991
  • Edhi
  • rcml1980
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Hola @Tabv    Puedes descargar tus recibos y ver el detalle de tus facturas desde Mi Claro app y Mi Claro Web.   Si necesitas ayuda adicional comunícate con un asesor a través ... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.