¿Cuáles son las preguntas de validación de identidad que realizan en una llamada telefónica Claro?
Cuando realicé un reclamo en Claro, la operadora me solicitó datos personales para validar mi identidad como: número de DNI, fecha de emisión del DNI, primer nombre de tu padre y me pareció muy raro porque nunca me habían preguntado esos datos, ¿me podríanconfirmar si es así? ya que en estos tiempos dar información personal es un riesgo para nuestra seguridad digital.Resuelto1,9 milVistas1me gusta1Comentario
¿Cómo puedo pagar una factura postpago con saldo prepago?
Hice una transferencia recientemente, cambié a postpago, siempre había hecho los pagos por transferencia, realicé el pago por transferencia y me sale un saldo a favor como prepagado y una deuda vencida por el mismo monto y no actualiza el pago, llamo al call, y ni ellos mismos saben que hacer, me dicen que no me preocupe, tengo hasta el 4 y estoy en provincia por razón es de trabajo y no tengo un centro de atención personal.Resuelto3,7 milVistas0me gusta2Comentarios