¿Cuándo me van a entregar mi pedido?
El 28/5 a través de la tienda virtual de Claro compré un modem que me entregarían el día 30/5, pero eso no ocurrió, el pedido se reprogramó para el día 02/6 y tampoco llegó. Nuevamente vez más el pedido se programó ahora para el día 04/6 y obviamente el pedido no llegó. El 620-3334 no funciona, por correo nadie responde y por el chat tampoco. Llamas a otros números de Claro y los asesores indican que debes llamar al 620-3334, que ellos nada pueden hacer. ¿Cómo es posible comprar y pagar por un equipo el cual no entregan y por el cual no hay ningún canal para comunicarse para saber el estado del pedido? ¿Cuándo me van a entregar mi compra? ¿Cuántas veces más piensan reprogramar la entrega? ¿Cuándo tomarán contacto con sus clientes? Por favor, no digan que esto es por el estado de emergencia, ya pasó tiempo suficiente para resolver los temas logísticos y tener mayor predictibilidad para entregas a pesar de las dificultades.Resuelto2,3 milVistas0me gusta3Comentarios