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¿Cómo puedo acumular Claro puntos?
Buen día, quisiera saber de qué manera ganar más Claro puntos.Resuelto699Vistas0me gusta1Comentario
¿Por qué en la app Mi Claro no muestra los 6GB que me dieron en una promoción?
Llamé al 123, primero porque los día 1 se renueva los beneficios de mi plan y ya era 4pm y no actualizaban mis datos, fuera de eso en la app Mi Claro no mostraba los 6gb. La persona que me atendió me dijo que según el sistema yo ya había consumido los 6gb, pero eso era imposible. Me renovaron el plan a las 4pm aproximadamente y a las 5pm según el sistema no tenía datos. En fin, dijeron que ingresarían un reclamo para que el área de sistemas se comunique conmigo pero nunca llamaron. El 6 llamé para ver si ya me daban solución y hasta ahora sigo esperando que Claro me brinden solución.Resuelto1,6 milVistas0me gusta4Comentarios¿Cuánto demora en llegar mis beneficios de recarga por Yape?
El día de ayer me hice una recarga por medio de Yape, esperando que me den los 5GB que se supone que deben darme y aún no me llega. Normalmente me demora 1 o 2 horas en llegar la promo, pero ya van 24hrs y no llega la promo.Resuelto2,1 milVistas0me gusta1Comentario