¿Cómo puedo restablecer mi servicio de consulta de saldo?
Desde aproximadamente un mes se desactivado la consulta que yo hago, marcando el 779 y el 777, y en ninguna de ellos me indican mi saldo. Cuando mando mensaje al 779 con la palabra Saldo, aparece que no he consumido nada es decir el consumo es 0MB y cuando marco al 777 para saber cuántos puntos claros tengo y también para saber mi saldo, me responden que ese servicio sólo esta diponible para el sistema prepago. Mi linea es e internet móvil y el # es el 951151619 y es prepago. ¿Que puedo hacer? No puedo medir mi consumo por la falta de este servicio.Resuelto4,5 milVistas0me gusta2Comentarios
