¿Se encuentra deshabilitado el descuento en equipos con Claro Puntos?
Desde hace días se encuentra deshabilitada la opción de canjear mis Claro Puntos por descuentos en equipos, sin información previa a sus clientes han retirado dicha opción. ¿Lo repondrán? ¿Lo arreglaran?Resuelto1,1 milVistas0me gusta1Comentario
¿Por qué cada vez que quiero usar mis Claro Puntos me rechaza?
Al momento de ir a la página de recarga de internet para activar un paquete pero lo quiero pagar con puntos me sale un aviso uppss lo sentimos la transacción no fue completada vuelve intentarlo más tarde. Ya voy desde Navidad y nada sigue con lo mismo hasta hoy 2.1.19, pero cuando pongo la opción de añadir recibido alto que se ejecuta alguien que sepa para poder arreglar el problema.Resuelto2,1 milVistas0me gusta2Comentarios
¿Por qué no puedo consultar mi saldo de Claro Puntos?
Al momento de enviar el mensaje al 2525, me sale un mensaje de error.Resuelto4,3 milVistas0me gusta1Comentario