¿Qué hacer cuando te ofrecen publicidad engañosa?
Soy cliente Claro desde hace buen tiempo y sabemos que siempre nos tratan mal, prefieren a los que portan de otros operadores. Es una lástima que sea así, además siento que cuando he necesitado ayuda, el mejor servicio de atención al cliente de Claro es en sus oficinas. Bueno, sucede que me ofrecieron duplicar mis gigas por renovación (siempre ofrecen lo mismo por subir de plan), pero ya ha pasado una semana y nada, no me dan el beneficio. Tengo la libertad de poner mi queja a Osiptel para que esto les salga más de 100 UIT por publicidad engañosa. ¿Qué puedo hacer si Claro no da solución a lo que ya estaba resuelto? Necesito consejos y como puedo proceder.Resuelto1,8 milVistas0me gusta2Comentarios
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¿A dónde llamo para activar la oferta del duplica tus megas?
Hace casi 2 meses que cambié de plan porque me llamaron con una oferta de duplicar mis megas y hasta ahora nada, llamo al 123 pero no funciona así como también al 0800 y tampoco, ¿a qué número tengo que llamar para que habiten la promoción?Resuelto4 milVistas0me gusta3Comentarios