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¿Qué puedo hacer si al comprar un paquete de internet de 1.3 GB solo me dieron 722 MB?
Me recargué 5 soles y luego me compré un paquete de internet de 1.3 GB, al revisar mi paquete solo me dieron 722 MB y pasados 2 minutos solo tenía 522 MB sin hacer nada, aviso que tenía el "modo controlado activado", pido una solución y recomendación. No puedo creer que al activar mi paquete me bajen los megas, y no solo eso, siempre me pasa que al recargar, los paquetes gratis que te brindan vienen con megas menos, si te regalan 200 MB la app de Claro dice que solo tienes 175 MB para usar, OMG. Tengo screenshots de dicha compra y el momento en el que de la nada me bajan MB.Resuelto1 milVistas1me gusta1Comentario
¿Por qué no puedo comprar paquetes con mis recargas?
Hola, mi línea es postpago y cuando hago una recarga la uso para comprar paquetes de megas, pero cuando voy hacer el canje o compra del paquete que quiero no puedo hacerlo ni por la apk de Mi Claro. Antes si podía hacerlo, pero ahora me sale un mensaje que indica “Este número no pertenece a Claro” y nunca me deja xd. Prácticamente desperdicié 15 soles, ¿qué podría hacer? Ayuda porfa :'(Resuelto2,3 milVistas1me gusta2Comentarios